A szabad szoftverek egyik legneuralgikusabb pontja a bejelentett hibák kezelése. A hibák javítása és a kiadásokba eljuttatása – vagy csak egyszerűen a felmerült problémákra való reakció – folyamatosan problémát jelent, amellett, hogy új funkciókkal kell bővíteni a szoftvert – miközben sok fejlesztő a szabadidejét szánja a szoftverek fejlesztésére.
Valahol a LibreOffice 4.1.5 és a 4.2.0 verziók megjelenése között a bejelentett LibreOffice hibák száma átlépte a 25 ezret. A helyzet szerencsére nem olyan tragikus, Björn Michaelsen blogjában vizsgálta meg a hibabejelentések sorsát, és a következő diagramon foglalta össze a tapasztalatait:
Egyfelől a hibák
- 7%-a bizonytalan, nem lehet megerősíteni, további információ kellene;
- 22%-a meg van erősítve, de nincs javítva, még dolgozni kellene rajta;
- 6,5%-a meg van erősítve, de valójában új funkciókat, vagy funkciók továbbfejlesztését kérik.
Másfelől:
- 33%-a valamilyen formában javítva van;
- 30%-a érvénytelen vagy másolat (duplum).
A megerősített, de nem javított hibák negyede valójában nem hiba, hanem új funkciókat, vagy funkciók továbbfejlesztését kérik. Michaelsen biztatónak nevezi, hogy a beküldött hibák száma átlagosan napi 20-25, miközben a hibák 40%-a javításra került az elmúlt 12 hónapban, vagy közvetlenül, vagy egy másik hiba javításával: „Miközben felgyorsítjuk a hibák priorizálását és javítását, a bejövő új hibák száma konstans.”
Aki kedvet kapna a LibreOffice minőségének javításához, jó hibabejelentésekkel, a duplikátumok azonosításával, új hibák megerősítésével, a hibák megjelenésének lokalizálásával, a napi fejlesztői változatok, vagy előzetes kiadások letöltésével és használatával, vagy egyéb módon járulhat hozzá ehhez.
A teljes bejegyzés itt olvasható.